貸し会場・レンタルスペース検索サイト「会場ナビ」（イベント・パーティー・セミナー・会議）

会場選びは、借りることが目的ではなく、イベントを成功させることが目的です。 そのヒントを会場スタッフの方からお聞きします。

今回は、東京都台東区の展示会場、「東京都立産業貿易センター 台東館 」の山森さんからお話をうかがいました。
面積1,300㎡を超える4つの会場で、様々な展示会、イベントが行われてます。



――どのような方のご利用が多いですか？


都立産業貿易センターは、東京の多様な産業を担う中小企業を支援する目的で設立されました。
ですから、やはり中心となるのは中小企業の皆様で、全体の40％近くを占めます。
一方、安全な施設、安い料金の「都心にあるほどよい広さの展示場」を必要とされるのは中小企業さんばかりではありません。大企業が30％、各種組合・公益法人・任意団体・個人が30％と、さまざまで幅広いご利用です。

業種は、卸売業・小売業などの流通サービスが最も多く（50％強）、服飾衣料品（35％）を中心に展示会や物販、ファミリーセールなどにご利用いただいています。
また、東京の伝統産業を支える呉服・皮革製品・装身具・玩具人形・葬祭用品など老舗企業が設立当初から継続してご利用いただいているのも大きな特長です。





そして、最も大きな傾向は、ご利用目的が実に多様になってきたことです。
展示会や物販以外に、国家試験をはじめとする試験会場、会議集会、講演会セミナー、就活フェアなどで全館貸切りの大規模利用から、書道美術展やダンス競技、趣味やゲームの集まりなど、日常や個人の生活に根ざした身近な催事が増えています。

規模、業種、利用目的はさまざまですが、90％以上のご満足度をいただき※、40％以上の利用者様が毎年続けてご利用いただいています。 （※20年度利用者アンケート調査 総合満足度93％ 回答率80％）




――県外のお客様もご利用できますか？


東京都以外の皆様もご利用いただけます。 毎年20％～25％の方々が都外からのご利用です。




――お客様のイベント成功のために、行なっているサービスはありますか？


①下見から事前のお打合せ、会期終了まで担当者が懇切丁寧にご相談を承ります。

②展示台・机・椅子などの必要備品をたいへん安価な料金でご提供しています。

③広報宣伝と集客にご協力します。ご希望に応じ公式WEBサイトの「イベントカレンダー」を中心に催事場方を発信し、ご指定先にリンクしています。

④主催者様をサポートする各種イベント専門業の情報を公開しています。 （会場設営・各種工事・装飾・ｹｰﾀﾘﾝｸﾞ等）




――お客様との心に残るエピソードがあったら教えてください。


起業されたばかりのお客様が初の商品説明会を大盛況に収められ、直ぐに関連者様をご紹介くださいました。
以来、毎年ご一緒に合同イベントを開催され、回を重ねられるほどにご来場者様が増えています。

起業から発展へのご成長ぶりは、我らスタッフの大きな励みとなります。







――台東館さんならではの、一番の強みを教えてください。


「浅草」から徒歩5分の抜群の交通アクセス、 千年以上の歴史と文化が息づく「浅草寺」二天門前の立地の魅力、

誰もが使える安全でほどよい広さ、安い料金です！




――最後に、展示会場を探している方にメッセージをお願いします。


情緒あふれる観光行事と所願成就のご利益に いつも国内外から参詣者が絶えない「浅草寺」ですが、 そのすぐそばに東京都の展示場施設があることをご存知ない方が未だ未だ大勢いらっしゃると思います。
皆様の事業や生活に、是非、この魅力的な街の公共空間をご活用いただきたいです。

台東館スタッフが会場のご案内を承ります。 お気軽にお問合せください。





■お問い合わせ：http://kaijo-navi.jp/facilities/taitokan/inquiry.html



■会場データ
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東京都立産業貿易センター 台東館
東京都台東区花川戸2-6-5
TEL：03-3844-6190
http://kaijo-navi.jp/facilities/taitokan/index.html
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あとがき：

大きな会場なのにリーズナブルというのは、利用者にとっては大変ありがたいですね。
また、台東館さんのサイトではお客様のイベントの告知もされているということで、まさにお客様側に立ったサービスだと思います。
今後は地方の物産展を開催して、地元浅草の方との交流ができる・・・といったイベントも面白いでしょうね。
これからも主催者の方とお客様とを繋ぐ、素晴らしいサービスを期待しております。